AirSun Việt Nam cam kết bảo vệ sự riêng tư và thông tin cá nhân của Quý khách hàng. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn truy cập trang web của chúng tôi, sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, hoặc tương tác với chúng tôi theo bất kỳ hình thức nào khác.
1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập:
Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin cá nhân bạn cung cấp trực tiếp:
- Họ và tên
- Địa chỉ liên lạc (email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng)
- Thông tin thanh toán (trong trường hợp mua hàng)
- Thông tin nhân khẩu học (tuổi, giới tính, sở thích, v.v.)
- Bất kỳ thông tin nào bạn cung cấp khi liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ, phản hồi hoặc tham gia khảo sát.
- Thông tin thu thập tự động khi bạn sử dụng trang web và dịch vụ của chúng tôi:
- Địa chỉ IP
- Loại trình duyệt
- Hệ điều hành
- Dữ liệu nhật ký (thời gian truy cập, các trang đã xem, v.v.)
- Thông tin thiết bị (loại thiết bị, số nhận dạng thiết bị)
- Cookies và các công nghệ theo dõi tương tự (để cải thiện trải nghiệm người dùng và thu thập thông tin phân tích).
- Thông tin từ các nguồn khác:
- Chúng tôi có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn công khai, mạng xã hội (khi bạn tương tác với trang của chúng tôi trên các nền tảng này), hoặc từ các đối tác tiếp thị và quảng cáo của chúng tôi.
2. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin Của Bạn:
Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
- Cung cấp và quản lý dịch vụ:
- Xử lý đơn đặt hàng và giao hàng.
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng.
- Quản lý tài khoản người dùng.
- Cá nhân hóa trải nghiệm của bạn trên trang web và dịch vụ của chúng tôi.
- Cải thiện sản phẩm và dịch vụ:
- Phân tích xu hướng sử dụng và hành vi người dùng để cải thiện thiết kế, tính năng và nội dung của trang web, sản phẩm và dịch vụ.
- Tiến hành nghiên cứu và phân tích thị trường.
- Truyền thông và tiếp thị:
- Gửi thông tin về sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi, sự kiện và các thông tin tiếp thị khác mà chúng tôi tin rằng bạn có thể quan tâm (khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này).
- Hiển thị quảng cáo được nhắm mục tiêu trên các nền tảng khác nhau.
- An ninh và ngăn chặn gian lận:
- Bảo vệ trang web, sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi khỏi các hoạt động gian lận, lạm dụng và truy cập trái phép.
- Xác minh danh tính người dùng.
- Tuân thủ pháp luật:
- Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý và tuân thủ các yêu cầu của cơ quan quản lý.
3. Chia Sẻ Thông Tin Của Bạn:
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể thuê các công ty và cá nhân bên thứ ba để thực hiện các chức năng thay mặt chúng tôi, chẳng hạn như xử lý thanh toán, vận chuyển hàng hóa, phân tích dữ liệu, tiếp thị qua email, và cung cấp dịch vụ khách hàng. Các nhà cung cấp dịch vụ này chỉ được phép sử dụng thông tin cá nhân của bạn trong phạm vi cần thiết để thực hiện các dịch vụ mà họ cung cấp cho chúng tôi và phải tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật tương đương.
- Đối tác kinh doanh: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác kinh doanh để cung cấp các sản phẩm, dịch vụ hoặc chương trình khuyến mãi chung.
- Cơ quan pháp luật: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho các cơ quan thực thi pháp luật, cơ quan chính phủ hoặc các bên thứ ba khác khi chúng tôi tin rằng việc tiết lộ là cần thiết để tuân thủ pháp luật, bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc sự an toàn của AirSun, người dùng của chúng tôi hoặc những người khác.
- Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán toàn bộ hoặc một phần tài sản của chúng tôi, thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển giao cho bên mua lại. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ sự thay đổi nào về quyền sở hữu hoặc kiểm soát thông tin cá nhân của bạn.
- Với sự đồng ý của bạn: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba khác khi bạn đã đồng ý cho phép chúng tôi làm như vậy.
4. Cookie và Các Công Nghệ Theo Dõi:
Chúng tôi sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự (ví dụ: web beacons, pixel tags) để thu thập thông tin về hoạt động duyệt web của bạn trên trang web của chúng tôi. Điều này giúp chúng tôi:
- Cải thiện trải nghiệm người dùng: Lưu trữ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập, v.v.
- Phân tích hiệu suất trang web: Theo dõi lưu lượng truy cập, nguồn truy cập và hành vi người dùng.
- Cá nhân hóa nội dung và quảng cáo: Hiển thị nội dung và quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie của mình thông qua trình duyệt web. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của trang web.
5. Bảo Mật Thông Tin Của Bạn:
Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật hợp lý về mặt kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi bị truy cập, sử dụng, tiết lộ, sửa đổi hoặc phá hủy trái phép. Các biện pháp này bao gồm mã hóa dữ liệu, tường lửa, kiểm soát truy cập vật lý và quy trình quản lý thông tin nghiêm ngặt. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng không có phương pháp truyền dữ liệu qua internet hoặc hệ thống lưu trữ điện tử nào là hoàn toàn an toàn. Do đó, chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối cho thông tin của bạn.
6. Quyền Của Bạn:
Bạn có các quyền sau liên quan đến thông tin cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu truy cập vào thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi sửa chữa bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa bỏ: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý thông tin cá nhân của bạn cho một số mục đích nhất định, chẳng hạn như tiếp thị trực tiếp.
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi hạn chế việc xử lý thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định.
- Quyền rút lại sự đồng ý: Nếu chúng tôi dựa vào sự đồng ý của bạn để xử lý thông tin cá nhân của bạn, bạn có quyền rút lại sự đồng ý của mình bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin liên hệ được cung cấp bên dưới. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi phản hồi yêu cầu của bạn.
7. Lưu Giữ Thông Tin:
Chúng tôi sẽ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để đạt được các mục đích được nêu trong Chính sách bảo mật này, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép lưu giữ lâu hơn.
8. Liên Kết Đến Các Trang Web Khác:
Trang web của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các trang web của bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các trang web này. Bạn nên xem xét kỹ chính sách bảo mật của từng trang web bạn truy cập.
9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật:
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn thu thập và xử lý thông tin của chúng tôi hoặc các thay đổi trong luật pháp hiện hành. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi quan trọng nào bằng cách đăng phiên bản cập nhật của Chính sách bảo mật trên trang web của chúng tôi hoặc thông qua các phương tiện liên lạc khác. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại Chính sách bảo mật này để nắm được những thông tin mới nhất về cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
10. Liên Hệ Với Chúng Tôi:
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối quan ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin sau:
Công ty TNHH AirSun Việt Nam
Địa chỉ trụ sở chính: Số 6, Liền kề 17, Khu đô thị Văn Khê, Hà Đông, Hà Nội.
Số điện thoại: 0984388867
Email hỗ trợ: info@airsun.vn
Ngày có hiệu lực: 20/05/2025
Xin chân thành cảm ơn bạn đã tin tưởng và sử dụng sản phẩm, dịch vụ của AirSun!